贝诺润滑油，作为一家中美合资的润滑油企业，秉承美国工业一贯的严谨作风，品质卓越，以纯正的基础油及独特的调和配方，独树一帜，贝诺来到中国后，凭借着高温稳定性、超强的清净分散性、超长的换油周期而受到中国市场的欢迎。

苦练内功保证产品质量

今年国内外油价持续上涨，4月国内润滑油产量达76.2万吨同比上涨4.8%，一季度整个润滑油的基础油大概上涨了4%以上，各种添加剂平均上涨幅度在25%左右。截至目前，最新三地原油变化率已经超过4%。这一串串不断浮动的数字表明，油价正在以一种前所未有的速度上升，这对于润滑油市场上任何一家公司都不是好消息。基础油的上涨就意味着润滑油市场的整个成本将大幅提高，任何一家润滑油厂家想靠自己完全消化掉整个市场原材料的价格浮动是不现实的。单纯把价格的波动完全转嫁给经销商或完全由制造商来承担，也是不符合规律的。面对润滑油飞速上涨，一方面贝诺努力控制了成本和费用，收缩公司利润，在保证产品质量的同时控制支出，优化产品，从基础油到添加剂层层把关，从调和到产品出厂十几道工序严苛要求，并不断推陈出新，最大限度的为客户提供更优质的产品。另一方面为大力开拓市场，赢得更多经销商和顾客的青睐，贝诺除了抵住原材料上涨的压力，提供更优质的油品外，还加大促销力度。促销后的效果很好，为当地经销商的带来了30%的销量增长。

全方位支持代理商开拓市场

贝诺根据中国市场的消费状况，提供全面合理的等级架构，全方位满足国内高档、中档、低档的消费取向。为支持代理商发展，贝诺润滑油制定了针对代理商当地实际情况的营销方案，与此同时，贝诺润滑油定期举办的高密度的促销将使产品较易在终端形成畅销势头，迅速打开局部市场；贝诺每年都投入大笔资金，支持其开拓并维护市场，提供宣传策划、宣传资料等，给每个代理商配有促销支持，按代理商进货额实行季度促销支持，以配合代理商进行终端市场的开发和提高产品知名度。

此外，贝诺定期为经代理商提供最新的市场动态和产品信息，提供各类培训资料及服务。免费提供人力资源培训。公司每年统一对经销人员进行组织或巡回产品培训、销售培训及各种业务推广活动。

实施客户导向、服务增值”策略

贝诺在市场上明确表示“市场是我们思考问题的出发点，客户是我们事业的支点，客户满意是衡量我们工作意义的终极准绳。我们为服务社会、满足客户而来。”服务社会，竭诚服务，这不是一句空话，贝诺用实际行动证明了这两句话的分量。贝诺以客户满意为准则，对客户服务实行规范化管理，形成了以高品质服务质量和以客户为中心的独特企业文化，客户服务中心将全面落实“客户导向、服务增值”的策略，让客户享受到贴心的服务。业务人员到市场对产品进行使用跟踪，质量调查等，在司机师傅使用不当时候，业务人员电话或到现场给予讲解，从而增强用户对公司产品的信任。

贝诺配合所有新经销商开发和渗透市场，帮助经销商制定市场方案，建立从经销商到制造商一体化的操作系统，策略性地做适当市场操作性的引导。在近几个月，贝诺开发新客户近50家，在5月底就完成了年初公司制定的任务目标。当然，贝诺不会就此停步，而是朝着更高的山峰不断前行，越行越远！接下来，贝诺润滑油将会再接再厉，完备供应渠道，苛刻要求生产保证高品质产品，增强促销力度，给经销商和用户真正的品牌产品。

后记：2012年，既是“十一五”的收获之年，也是“十二五”规划的开局之年，饱含着丰收，蕴含着希望。今年贝诺因地制宜、因时而动，将今年定为“市场开发之年”。贝诺面对原材料不断上涨的局面，不仅没有降低产品质量，更打出史无前例的促销，我们可以看到贝诺大力开发市场的决心和信心。我们相信，随着“十二五”时期的到来，贝诺也会跟进时代发展，面向更广大市场。